Эффективность работы предприятия зависит
от степени слаженности технологических процессов
организации и работы аппарата управления, резуль-
татом которых являются управленческие решения.
Управленческое решение - это продуманное
действие, следствием которого является осуществ-
ление какого-либо действия для достижения цели
организации или воздержание от него.
Процесс принятия решений требует от руководи-
теля высокого профессионализма и чутья.
Требования, предъявляемые к управленче-
ским решениям:
1) всесторонняя обоснованность;
2) правомерность;
3) непротиворечивость;
4) своевременность;
5) обеспеченность ресурсами;
6)ясность и лаконичность.
Так как процесс принятия решения субъективен,
то успех его принятия и реализации зависит от сло-
жившейся ситуации, под воздействием которой ме-
неджером могут быть допущены ошибки или неиз-
бежные потери.
Качество управленческого решения определяется
на основе сравнения потерь и выгод, получаемых
предприятием, а также дальнейшими возможностя-
ми его развития.
Значительное влияние на реализацию технологи-
ческих функций менеджмента имеет также система
коммуникаций.
коммуникация - это процесс обмена информа-
цией, опытом и сведениями. Коммуникация является
неотъемлемой частью функционирования предприятия,
и менеджер тратит на нее от 50 до 90 % своего рабочего времени. Коммуникации позволяют коорди-
нировать деятельность внутри предприятия и нала-
живать внешние контакты. Система коммуникаций
позволяет доводить до сведения сотрудников реше-
ния руководства и влиять на слаженность их работы.
^От ее качества зависят оперативность и точность при-
нимаемых решений и выполняемых заданий.
Важное значение для предприятия имеют внешние
коммуникации, которые представляют собой обмен
информацией, происходящий между предприятием
и внешней средой, позволяющий предприятию быть
в курсе потребностей реальных и потенциальных по-
купателей, работы контрагентов и конкурентов, а так-
же отслеживать новые тенденции в науке (изобрете-
ния, технологии).
Коммуникации внутри предприятия можно
разделить на два вида: вертикальные и горизонталь-
ные. Вертикальные осуществляются между руко-
водителем и подчиненными, а горизонтальные -
между сотрудниками одного уровня.
Помимо этого, коммуникации могут быть вербаль-
ными и невербальными, и менеджер должен владеть
ими обеими в совершенстве. Вербальные комму-
никации представляют собой словесное общение, как
устное, так и письменное, тогда как невербальное про-
исходит посредством жестов и мимики. Невербаль-
ное общение является гораздо более сложным, чем
вербальное, так как зачастую оно происходит на под-
сознательном уровне и менеджер должен уметь адек-
ватно воспринять посылаемые ему сигналы. Данные
виды коммуникации закладываются в основу делового
общения, включающего в себя деловые совещания, пе-
реговоры, переписку, публичные выступления.
В России и во всем мире уделяется огромное вни-
мание коммуникационным технологиям, так как их
развитие происходит с огромной скоростью. Это свя-
зано еще и с тем, что в современных условиях ценит-
ся как оперативная, так и точная информация.
Если товар на информере заинтересовал, кликните, чтобы узнать его характеристики
Магазины АBC-цены: всегда адекватные цены, всегда в наличии. Выбирай и покупай!
Литература в формате DOC:
Литература в формате HTML:
просмотрщик DjVU, pdf файлов, и прочие полезности можно скачать здесь >>>
Рекомендую посетить полезные сайты:
, эти просто хорошие:)
А эти не просто хорошие:) Хотя возможно все наоборот:)
Если у вас есть замечания или предложения по сайту;
Если у вас есть литература по указанным на сайте предметам и вы хотите ее поделиться;
Если вам вдруг захочеться сказать мне чего-нить хорошего или не очень)) -
заполните форму ниже:
Блять!!! и не пишите мне рекламных писем с сылками на рекламируемые сайты!!! Лучше литературу подбросьте!!!
Рекомендую посетить полезные сайты:
, эти просто хорошие:)
А эти не просто хорошие:) Хотя возможно все наоборот:)
Если мой сайт вам помог или попытался))) помочь, кликните на рекламу, помогите проекту.
Кликовая реклама тем хороша, что Вы определяете кому дать денежку, а платит за все дядя спонсор)))Да и сайты порой интересные рекламируются
